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Coinbase的一名客户在一次加密货币黑客攻击中损失了9.6万美元 在遭到拒绝后起诉了交易所

纽约居民贾里德·弗格森(Jared Ferguson)在本周提交的诉讼中说,他一生中90%的积蓄在该平台上因手机安全漏洞而损失殆尽。

一名Coinbase客户表示,他在一次电话黑客攻击中损失了9.6万美元——在被告知违规是他的问题后,他现在正在起诉美国最大的加密货币交易所。

Coinbase的一名客户在一次加密货币黑客攻击中损失了9.6万美元 在遭到拒绝后起诉了交易所 - 第1张

纽约居民贾里德·弗格森(Jared Ferguson)在本周提交的诉讼中说,他一生中90%的积蓄在该平台上因手机安全漏洞而损失殆尽。

根据文件,黑客在骗过他的移动服务提供商将他的电话号码控制权交给他的8小时内,就从Coinbase平台上窃取了加密货币。

但诉讼称,该交易所表示不会赔偿弗格森,并在一封电子邮件中表示,客户应对设备或密码被泄露时发生的任何活动负责。

“Coinbase的电子邮件否认对其客户账户被黑负有任何责任。”文件中写道。

“请注意,你要对你的电子邮件、你的密码、你的2FA代码和你的设备的安全负全部责任。”该交易所在文件中表示。

弗格森说,他的运营商在5月份告诉他,已经收到了更换SIM卡的请求,但他没有提出。第二天,当他为自己的iPhone恢复服务时,他发现了Coinbase失窃案。

使用SIM卡互换欺诈的骗子利用双因素身份验证(2FA),银行和其他服务提供商向客户的手机发送短信以确认账户活动。他们让运营商在新设备上激活用户号码的SIM卡,这样他们就可以顺利通过所有检查。

弗格森在诉状中说,他立即联系了交易所,报告了黑客攻击,但声称其程序失误,未能对明显的欺诈和未经授权的交易保持警惕。

他说,在盗窃过程中,交易所忽略了几个欺诈的危险信号,如使用新设备和密码重置,并且没有使用他已经安装的面部识别系统。

“Coinbase对这里存在的许多欺诈迹象的故意视而不见,构成了对未经授权的支付指令的恶意接受。”诉讼称。

这已经不是Coinbase第一次收到在SIM卡互换骗局中损失账户资金的客户的投诉了。据哥伦比亚广播公司报道,一名印第安纳州男子在2021年从他们的账户中损失了7200美元,但未能拿回他的钱,并指出该公司几个月来一直在报道类似的Coinbase黑客事件。

Coinbase没有回应置评请求。

弗格森要求全额退款,外加利息、法定和惩罚性赔偿,包括三倍赔偿。

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